Сьогодні, 23 вересня, відзначається Міжнародний день жестових мов. В Україні проживають понад 40 тисяч громадян, для яких жестова мова – єдина можливість комунікувати та взаємодіяти, а для понад 200 тисяч українців вона є рідною. Важливо наголосити, що вони є споживачами державних послуг та мають право обов'язково бути почутими.
МВС України підтримує впровадження Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні, яка була розроблена в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Зокрема, у документі передбачено підтримку людей із порушеннями слуху, надання широкого доступу до інформації, можливість бути включеними в життя суспільства та реалізувати свій потенціал.
Відповідно до вказаної Стратегії, Міністерство впроваджує у свою діяльність масштабні пілотні проєкти та інноваційні технології для людей із порушенням слуху.
Для нечуючих та слабочуючих людей реалізовано можливість цілодобово здійснювати безголосовий виклик екстреної служби «101» та «102» з допомогою застосунку “Перекладач ЖМ”, який інсталюється на смартфони.
На офіційних сайтах Національної поліції України та Державної служби України з надзвичайних ситуацій запущено пілотний проєкт, який передбачає можливість нечуючих та слабочуючих людей напряму звертатися із повідомленням.
Завдяки віджету, встановленому на сайтах, громадяни можуть ставити питання в режимі онлайн та здійснити телефонний дзвінок (на будь-який номер телефону, що вказаний на сторінці контактів).
Для зручного та оперативного вирішення питання людей із порушенням слуху, на планшетах Київських екіпажів патрульної поліції було інстальовано програмне забезпечення, яке цілодобово здійснює онлайн переклад жестової мови.
У листопаді 2020 року встановлено планшети в сервісних центрах МВС Києва, Одеси, Львова, Дніпра, Харкова для швидкого відеозв’язку з перекладачами жестової мови. Станом на сьогодні, оброблено понад 2000 звернень нечуючих людей.
Ще один пілотний проєкт, реалізований у лютому 2021 – цілодобовий доступ до послуг перекладачів жестової мови в зонах прикордонного контролю. Програмне забезпечення вже встановлено в аеропортах Борисполя, Жулян, Одеси, Львова та КПВВ Станиці Луганській.
Усі проєкти будуть масштабуватися, а нові втілюватимуться у всіх структурних підрозділах та центральних органах виконавчої влади.